Upgrade

Upgrade. Met spreekt over een upgrade als een gast gratis een beter kamertype ontvangt dan wat er gereserveerd is. Het is aan te bevelen om de juiste gasten vooraf te selecteren die in aanmerking komen voor de Upgrade.

Informeer de gast bij check in altijd dat hij/zij een upgrade krijgt want dit wordt altijd gewaardeerd en draagt bij aan het creëren van gastenbinding en ambassadeurs en daardoor betere reviews.